Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Công ty TNHH Tôn Thép Long Thành cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách hàng cung cấp cho chúng tôi thông qua website, điện thoại, email hoặc các hình thức khác.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích:

  • Hỗ trợ tư vấn, báo giá và cung cấp sản phẩm theo yêu cầu.

  • Giao hàng tận nơi, xuất hóa đơn và thực hiện các nghĩa vụ liên quan đến hợp đồng.

  • Cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, chính sách hậu mãi.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ tên khách hàng

  • Số điện thoại liên hệ

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

  • Nội dung trao đổi (chat, email, cuộc gọi)

  • Các thông tin khác liên quan đến giao dịch

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích sau:

  • Liên hệ trực tiếp với khách hàng để tư vấn sản phẩm, chăm sóc sau bán hàng.

  • Cung cấp cho bên thứ ba khi cần thiết để giao hàng, xuất hóa đơn, xử lý thanh toán (ví dụ: đối tác vận chuyển, ngân hàng).

  • Tuân thủ theo yêu cầu của pháp luật và cơ quan nhà nước có thẩm quyền (nếu có).

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian:

  • Đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ thông tin.

  • Hoặc trong thời gian cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán của công ty.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH TÔN THÉP LONG THÀNH
Địa chỉ: Mỹ Phước Tân Vạn, Tổ 12, Khu Phố 1, P.Tân Định, TP.Bến Cát, T.Bình Dương
Hotline: 0938.705.578 – 0901.253.578
Email: Tontheplongthanh@gmail.com
Website:Tonthepbinhduong.com

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân bằng các phương thức bảo vệ vật lý, điện tử và quy trình quản lý chuyên biệt.

  • Chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân.

  • Thường xuyên cập nhật và nâng cấp hệ thống để chống truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

  • Tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin bất kỳ lúc nào.

  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật.

Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin ở mục 4.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phù hợp với thay đổi trong hoạt động của công ty hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chính thức của công ty.